نوآوران آنلاین- در حالی مجموعه سعدآباد به تنهایی بار ۵۱۰ هزار نفر بازدید کننده از این آمار شش رقمی را با خود یدک می‌کشد که کاخ گلستان آمار بازدیدهایش را بیش از ۹۲ هزار و ۸۴۴ نفر و مجموعه‌ی نیاوران شمار بازدیدکنندگانش را تا مرز ۸۱ هزار نفر بالا کشانده است.
اما این همه‌ی ماجرای مجموعه‌های فرهنگی در تهران در نوروز نبود، مجموعه‌هایی که بر اساس آمارشان امسال ادعا داشتند که در جذب مسافران نوروزی در دور نخست سفرها موفق‌تر از قبل عمل کرده‌اند، با این وجود در طول نوروز هیچ‌کدام حرفی از چگونگی مدیریت برای کنترل هجمه مسافران در این مجموعه‌های تاریخی و جلوگیری از هیچ‌گونه آسیب به زبان نیاوردند، اما مدیریت این تعداد مسافر یا گردشگر در پیک سفر خود یکی از مهمترین مواردی است که باید نسبت به آن برنامه‌ریزی و فرهنگ سازی مناسبی برای مسؤولان و مردمی که تازه حضور در فضاهای فرهنگی را در سبد خانواده‌ی خود قرار داده‌اند، انجام شود.
بازدید روزانه کاخ‌های سبز و ملت روزانه سه هزار نفر بیشتر نبود
کیا پارسا، سعدآباد - سرپرست مجموعه فرهنگی تاریخی سعدآباد - درباره‌ی نوع مدیریتی که در این مجموعه‌ی بزرگ تاریخی در نوروز انجام داده است، به ایسنا می‌گوید: برای نخستین بار و به واسطه‌ی این شلوغی مجبور شدیم تا بازدید از برخی فضاهای موزه‌ای را به صورت زمان‌دار اجرایی کنیم.
او با بیان این‌که هر روز در نوروز بیش از سه هزار نفر اجازه‌ی بازدید از کاخ سبز در سعدآباد را نداشتند، ادامه می‌دهد: از سوی دیگر متناسب با شلوغی‌های کاخ ملت نیز، محدودیت رفت و آمد برای این موزه به وجود آمد تا اجازه‌ی آسیب به بناهای تاریخی مجموعه داده نشود.
وی با اشاره به کم بودن تعداد بازدیدکنندگان از دیگر فضاهای موزه‌ای در مجموعه سعدآباد به نسبت کاخ سبز، کاخ ملت و موزه پوشاک که به دلیل قدیمی نبودن فضا محدودیتی در تعداد بازدیدکنندگان وجود نداشت، ادامه می‌دهد: برای دیگر کاخ موزه‌ها، مسیرهای موزه‌ای مشخص کردیم، تا با کنترل ورود و خروج اجازه آسیب به بناها داده نشود.
به گفته‌ی پارسا در ورودی‌های مجموعه تابلویی با این مضمون نصب بوده که حداقل انتظار در صف برای بازدید از کاخ سبز و کاخ ملت دو تا سه ساعت است و از سوی دیگر متناسب با حجم فروش بلیت ورودی برای دو مجموعه، امکان کنسل شدن بازدیدهایشان وجود دارد.
او تاکید می‌کند: متناسب با تعداد فروش بلیت و تا رسیدن به مرز ۳ هزار نفر، فروش بلیت برای ن دو مجموعه به پایان می‌رسید.
پارسا با اشاره به این‌که در برنامه‌ریزی‌های انجام شده قرار است بازدیدهای گروهی مردم به صورت جداگانه انجام شود، بیان می‌کند: یک لاین برای تورها و گروه‌های بازدید کننده از سعدآباد تعریف می‌شود تا گروه‌ها در صفِ بازدیدکنندگان تک‌نفره نمانند، در واقع این از قوانین ایکوم است.
تعریف مسیری جدید برای حضور گردشگران در کاخ گلستان
مسعود نصرتی - مدیر مجموعه جهانی کاخ گلستان - در گفت‌وگو با ایسنا، حضور گردشگران فقط در یکی از روزهای بارانی نوروز را بیش از ۶۴۰۰ نفر از این مجموعه‌ی جهانی عنوان می‌کند و می‌گوید: با توجه به نگرانی‌ها برای جلوگیری از وارد شدن آسیب به بناهای تاریخی این مجموعه، امسال تلاش کردیم تا مسیر گردشگری را از نگارخانه تعریف کنیم.
به گفته‌ی وی مسیر تعریف شده به این صورت برنامه‌ریزی شده بود که بازدید از «نگارخانه» آغاز و بعد از دیدن «موزه مخصوص»، تالار «سلام»، تالار «آئینه»، تالار «عاج»، موزه «ظروف» از تالار «برلیان» خارج می‌شوند.
او با تاکید بر این‌که این اقدام از فشار به بناهای این مجموعه‌ی تاریخی جلوگیری می‌کند، ادامه می‌دهد: برای جلوگیری از تجمع در ورودی مجموعه نیزیک بلیت برای ضلع شمالی و همه‌ی بناهای تاریخی آن فروخته می‌شد و گردشگران مسیر را به مرور از نظر می‌گذرانند.
وی با اشاره به تغییر فروش سه بلیت به یک بلیت ورودی می‌افزاید: در واقع با این اقدام، علاوه بر بلیت ورودی که به مسافران داده می‌شد، یک بلیت دیگر به آن‌ها ارائه می‌شد که تنها تفاوت در تغییر تعداد بلیت‌ها بود اما هیچ تفاوتی در قیمت‌ها وجود نداشت.
او با تاکید بر این‌که برخی نقاط مجموعه کاخ مانند گوشواره شرقی و غربی در نوروز تعطیل شدند، ادامه می‌دهد: از مردم برای این کار عذرخواهی کردیم، اما این اقدام با هدف حفظ موزه‌ها انجام شد چون گاهی اوقات در یک روز حدود ۹ هزار نفر از مجموعه دیدن می‌کردند، بنابراین ناچار بودیم برخی مواقع به دلیل این ظرفیت زیاد چنین فضاهایی را تعطیل کنیم.
نصرتی نمونه‌ی این فضاها را دو بخش غربی و شرقی تخت مرمر می‌داند و اضافه می‌کند: هر کدام از گردشگران اگر تمایل به دیدن این فضای تاریخی دارند، بعد از نوروز در ماه‌های اردیبهشت و خرداد به راحتی امکان بازدید دارند، چون در حال حاضر جمعیت بازدید کننده آن زیاد است.
مدیر مجموعه جهانی کاخ گلستان با تاکید بر این‌که هیچ پافشاری نسبت به آمار ورودی گردشگران و افزایش آن‌ها در این مدت زمان پیک سفر ندارد، اظهار می‌کند: تعداد گردشگران برای ما اهمیت ندارند، چون گاهی اوقات مجبوریم تا ظرفیت‌هایمان را کنار بگذاریم تا از آثار تاریخی در اختیارمان حفاظت کنیم.
او با این وجود رایگان بودن بازدید از فضای موزه‌ها و آثار تاریخی را نیز یکی از عوامل آسیب زا به محوطه‌هایی مانند کاخ گلستان می‌داند و ادامه می‌دهد: هر چند خوشبختانه مردم رعایت زیادی در این زمینه‌ها دارند، اما هجمه‌ی زیادی که برای وارد شدن به محوطه‌های تاریخی رخ می‌دهد خود آسیب زیادی به مجموعه وارد می‌کند، چون رایگان است هر تعداد از مردم که بخواهند وارد مجموعه می‌شوند.
به گفته‌ی وی، در آخرین زمان رایگان بودن حضور مردم در فضاهای تاریخی، چیزی حدود سه برابر جمعیت یعنی ۱۱ هزار نفر در یک روز وارد فضا شدند، که این حجم از حضور آسیب‌های زیادی را در معرض قرار می‌دهند.
امیر رضا شریف‌نیا - مدیر مجموعه نیاوران - که آمار منتشر شده‌ی بازدیدهایش از همان روزهای ابتدایی سال در تعطیلات نوروز، خود را پیشرو در حضور مسافران نوروزی معرفی می‌کرد، در مصاحبه درباره‌ی اقدامات انجام شده برای حفاظت از بناهای تاریخی‌اش پیشتاز نبود!