بانک ملی افق کورش بانک‌سامان بانک سینا بانک گردشگری طرح فولاد فولاد سنگان فولاد امیرکبیر شرکت فولاد آتیه خاورمیانه شرکت فولاد خوزستان فولاد هرمزگان
روزنامه نوآوران - 1402/02/25
شماره 2239 - تاریخ 1402/02/25
آخرین اخبار
آغاز توزیع ۶۰۰۰ مخزن مکانیزه پسماند در مناطق ۲۲ گانه تهران
آیین بدرقه مسافر بهشت در منطقه 12
ساعت شروع خدمات رساني مترو تهران تغيير مي كند
رفت‌ و روب و پاکسازی بزرگراه‌ها، معابر پیرامونی و منتهی به حرم مطهر به طول 60 کیلو متر
نسل چهارم ؛ الگوی امام را ترویج کردند
دهه کرامت ۱۴۰۲؛ از باب الرضای تهران تا باب الرضای خراسان
برپایی آیین گرامیداشت ۱9 شهید یوم الله ۱۵ خرداد با حضور شهروندان
فعالیت ۵۵۰ پاکبان برای نظافت رینگ ۴۰۰ حرم امام خمینی(ره)
پاکسازی و ساماندهی بزرگراه شهید یاسینی و سه محور اصلی در منطقه۱۳
خدمات شهرداری منطقه 17 در 280 هزار مترمربع از حرم مطهر امام خمینی(ره)
درخشش نام شهید مدافع امنیت آرمان علی وردی در تجمع بزرگ امام رضایی‌ها
حصار حصارک برداشته شد
تعیین تکلیف ساختمانهای بدون پروانه يا دارای رأی ماده 100
حضور ۱۰۰۰ مادر و دختر در جشنواره بزرگ «مادر و دختر » باب الرضای تهران
نشست هم‌اندیشی معاون و مدیران حوزه خدمات شهری و محیط زیست منطقه ۲۱ تشکیل شد
آغاز پنجمین آموزواره فصلی حرکت در منطقه ۱۳
فلکه دوم نیروی هوایی میزبان حال و هوای عاشقان آستان قدس رضوی در منطقه۱۳
آغاز فرآیند الکترونیکی شدن صورت وضعیت های شهرداری منطقه 13
خدمات شهرداری منطقه۴ به زائران مراسم سی و چهارمین سالگرد ارتحال حضرت امام خمینی (ره)
نشست صمیمی شهردار منطقه ۴ با دبیران کانون های نوجوانان
تجلیل شهردار منطقه ۴ از فرزندان دختر پرسنل در روز میلاد امام مهربانیها
برپایی جشن بزرگ میلاد علی ابن موسی الرضا(ع) در بوستان بزرگ ولایت
نواحی ها در قالب ساختار و فرآیندها می توانند مسائل خود را تدبیر کنند
مدیران سازمان زیباسازی شهر تهران از منطقه ۲۱ بازدید کردند
شورای معاونین منطقه 3 با حضور عضو شورای اسلامی شهر تهران برگزار شد
خدمات رسانی مترو تهران به تماشاگران شهرآورد پایتخت
اجرای طرح صیانت و ساماندهی باغات و زمین های رهاشده محله طرشت
روایت کودکان منطقه ۲ از زندگی بدون دخانیات به تصویر کشیده شد
آماده سازی حرم مطهر برای میزبانی از زائران خورشید
واکنش رئیس بنیاد شهید به اظهار نظر فرزندان برخی از شهدا
۱۴ هزار نفر برای حج از کشور خارج شدند
وحیدی: اوضاع مرزی کشور کاملا آرام است
امروز، آخرین مهلت ثبت‌ ۵ اولویت خودرویی متقاضیان در سامانه یکپارچه
آماده‌سازی حرم امام خمینی (ره) برای میزبانی از زائران
امروز از قطعه‌ساز و خودروساز تا مصرف‌کننده و دولت از تولید خودرو ناراضی‌اند اما...
آیین‌نامه مربوط به تسهیلات نامتعارف کارکنان بانک‌ها اصلاح شود
افزایش یارانه‌ها به شرط خرید کالابرگ‌ الکترونیکی
مخالفت ستاد مبارزه با موادمخدر با دستورالعمل جدید درمان اعتیاد
رایزنی آمریکا و کره جنوبی برای آزادسازی پول‌های بلوکه‌شده ایران
صحرایی وزیر شد
دستور رییسی برای برقراری ارتباط با مصر
آمادگی کامل فراجا برای مقابله با هر تهدیدی علیه امنیت داخلی کشور
توافق سران ایران و عمان برای تنظیم سند همکاری‌های راهبردی
نباید در وحدت جامعه خلل ایجاد شود
از روابط با مصر استقبال می‌کنیم
ثبت‌نام می‌کنیم، اما قیمت را نمی‌دانیم
تقدیر جمعی از اعضای شورا از اقدامات شهرداری در منطقه ۱۲
جشنواره گل و گلاب تهران در بوستان بهاران
از پویش زمین بدون ته سیگار تا تقدیر از رانندگان غیرسیگاری
در هفته ملی بدون دخانیات در منطقه ۲۲؛اراده ها روشن، سیگارها خاموش می شوند
کد خبر: 466837 | تاریخ : ۱۴۰۱/۱۲/۲۰ - 13:57
همیشه به وقت همه‌جا پاسخگوی کاربران
با بلولاین، مرکز پشتیبانی بلوبانک بیشتر آشنا شوید

همیشه به وقت همه‌جا پاسخگوی کاربران

زندگی روزمره پر از رخدادها و اتفاقاتی است که ممکن است آرامش ذهنی ما را از بین ببرد و تشویش، نگرانی و اضطراب جای آن را بگیرد. در چنین لحظاتی مراجعه به یک راهنمای معتمد و مطمئن که همیشه در دسترس باشد، کمک زیادی به بازگشت آرامش می‌کند.

نوآوران آنلاین-تصور کنید در ساعات پایانی شب یا یک روز تعطیل گوشی هوشمند یا کارت بانکی‌تان به سرقت می‌رود یا گم می‌شود و هر لحظه احتمال می‌دهید که فردی از آن سوءاستفاده مالی کند. یا موقعیتی را به یاد بیاورید که در میانه یک معامله خودرو یا مسکن برای انتقال پول دچار مشکل شده‌اید و نمی‌دانید که از کدام راه و روشی کمک بگیرید.

در چنین زمان‌هایی و وضعیت‌های مشابه آن، حضور پشتیبانی حاضر و آماده و مطلع، اجازه بروز هیچ گونه استرس و دلشوره‌ای را نمی‌دهد و شرایطی را ایجاد می‌کند که با کمترین دغدغه‌ای تمامی چالش‌های پیش‌روی شما برداشته شود.

برای تحقق این هدف بود که بلوبانک به عنوان نئوبانک سامان، از همان ابتدای شروع به فعالیت خود در سال ۱۳۹۸ با نگاه ویژه‌ای به پشتیبانی از کاربران خود بخش «بلولاین» را راه‌اندازی کرد.

«بلولاین» مرکز پشتیبانی بلوبانک است که به شکل 24 ساعته و در 7 روز هفته، آماده پاسخ به سوالات و راهنمایی کاربران است. کارشناسان جوان اما باتجربه و کارآزموده بخش پشتیبانی بلوبانک، این آمادگی را دارند تا در هر ساعتی از شبانه‌روز ضمن گوش دادن یا خواندن دقیق صحبت‌ها و درخواست‌های کاربران، آنها را به بهترین شکل ممکن راهنمایی کنند.

بلوبانک به عنوان استارتاپ پیشرو حوزه نئوبانک ایران، شعبه فیزیکی ندارد و تمامی خدمات از طریق اپلیکیشن بلو به کاربران ارائه می‌شود. بازکردن حساب، شناسایی هویت و... همه و همه، به سادگی و تنها با نصب اپلیکیشن بلوبانک انجام می‌شود. اما این تمام قصه نیست و بخش بلولاین به عنوان حامی همیشگی کاربران، آنها را در تمام مدت زمان استفاده از اپلیکیشن همراهی می‌کند.

در تمامی بخش‌ها و منوهای اپلیکیشن، آیکونی به شکل علامت سوال در گوشه سمت چپ برنامه وجود دارد که با لمس آن سه گزینه «گفتگو»، «تماس» و «سوالات متداول» در دسترس شما قرار می‌گیرد. با توجه به نوع سوال و راهنمایی که نیاز دارید و علاقه خود به ارتباط متنی یا شنیداری می‌توانید یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید. کارشناسان بلولاین همچنین در شبکه‌های اجتماعی نیز با نظارت کامل آماده پاسخ‌دهی سریع به سوالات و پرسش‌های کاربران هستند. 

براساس آمارهای یک سال گذشته حدود 50 درصد از ارتباطات با بلولاین به گفت‌وگو یا چت آنلاین، 45 درصد به تماس تلفنی و پنج درصد هم به پیام‌های ارسال شده در شبکه‌های اجتماعی اختصاص داشته است. طبق این آمارها زمان انتظار کاربران برای دریافت پاسخ اولیه به طور میانگین کمتر از 1 دقیقه است که سرعت عمل بالای کارشناسان بلولاین را نشان می‌دهد.

بلولاین تنها به کاربران بلوبانک اختصاص ندارد و تمامی افرادی که پیش از باز کردن حساب، سوال و درخواستی دارند می‌توانند با تماس یا ارسال پیام، پاسخ دغدغه‌های خود را دریافت کنند. در هر لحظه‌ای از شبانه‌روز بدون توجه به روز کاری یا تعطیل چنانچه نیاز به راهنمایی و مشاوره داشتید می‌توانید با شماره 021-87641 تماس گرفته و یا به صفحه ویژه بلولاین در وبسایت بلوبانک به نشانی https://chat.blubank.com مراجعه کرده و با کارشناسان بخش پشتیبانی به گفت‌وگو بنشینید.

بلوبانک ارائه تجربه‌ای جذاب، سریع و راحت از خدمات مالی و بانکی را به عنوان یکی از اولویت‌ها و اهداف اصلی خود در نظر دارد و در این راه تاکنون قابلیت‌های نوآورانه‌ای همچون بلوچارت، بلوباکس، بلوجونیور، انتقال به دوستان، انتقال خودکار و... را به کاربران خود ارائه داده است.

بلوبانک، نئوبانک ایرانی وابسته به بانک سامان است که اواخر سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را با هدف پاسخگویی به نیازهای بانکی هموطنان، به ویژه قشر جوان، شروع کرد. این نئوبانک، با ارائه خدماتی تماما آنلاین و از طریق اپلیکیشن، توانسته با نوآوری، سطح جدیدی از خدمات بانکی را به ایرانیان ارائه دهد.

برای کسب اطلاعات بیشتر و یا نصب اپلیکیشن بلوبانک، لطفا به نشانی https://blubank.com مراجعه کنید.

کانال تلگرام

ارسال دیدگاه شما

  • دیدگاه های ارسالی، پس از تایید مدیر سایت منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشند منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان پارسی باشند منتشر نخواهد شد.